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ODR RESOLUCIÓN DE DISPUTA ON LINE

La plataforma "ODR" Europea (Resolución de Disputas Online) desarrollada y gestionada por la Comisión Europea, de conformidad con la Directiva 2013/11 / UE y el Reglamento de la UE no. 524/2013, opera con el objetivo de facilitar la resolución extrajudicial independiente, transparente, imparcial, efectiva, rápida y justa de los conflictos, ya sean debidos a las obligaciones contractuales relativas a los contratos de venta o servicios on-line, celebrados entre un consumidor y un comerciante ambos residentes/operando dentro de la Unión Europea, a través de la intervención de un tercer organismo  "ADR" (Resolución Alternativa de conflictos) que se hayan suscrito, que puede seleccionar de una lista especial.

 

Sin prejuicio de lo dispuesto en los puntos 6 ("La exclusión del derecho de desistimiento. Modificaciones de los artículos") y 9 ("Garantía y gestión de reclamaciones") de las Condiciones Generales de Venta de NoFlyStore y teniendo en cuenta la disponibilidad de NoFlyStore para la sustitución gratuita de su mosquitera en el caso de error en la indicación de las medidas o en la elección del color, si desea información sobre la posibilidad de unirse a la plataforma "ODR" europea para la resolución alternativa de disputas que puedan surgir en relación con las compras realizadas en nuestra web, o si desea iniciar un nuevo procedimiento alternativo de resolución de conflictos a través de la plataforma "ODR" europea, le invitamos a visitar la siguiente web: Resolución de Disputas Online